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DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS ONLINE

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A Builders reembolsará uma compra pelo montante pago menos o seguinte:

  • Quaisquer despesas de entrega já incorridas pela Builders;

  • Qualquer custo de re-estoque para encomendas especiais.

  • Pagamentos relacionados a devoluções só serão processados de acordo com a política vigente e sempre de acordo com o método de pagamento usado na altura da criação da encomenda, ou seja, reembolso na conta do cartão de crédito, transferência electrónica ou na conta comercial.

  • A Builders, a seu critério exclusivo, reserva-se o direito de reembolsar o montante máximo de R10 000,00 (dez mil rand) em numerário e qualquer saldo será pago via EFT (transferência electrónica).

  • Um reembolso poderá levar até 7 (sete) dias úteis para reflectir na sua conta, e os reembolsos EFT estão sujeitos à verificação dos seus dados bancários.

  • Se, por qualquer razão, desejar cancelar uma encomenda, poderá fazê-lo através do nosso Centro de Contacto no número 0860 284 533.

  • Reservamo-nos o direito de não reembolsar a taxa de entrega no que diz respeito a quaisquer cancelamentos tardios. Se cancelar o seu pagamento por qualquer motivo ou se o seu método de pagamento deixar de ser válido por qualquer razão, ficará no entanto obrigado a pagar o preço total da compra, incluindo todos os custos incorridos pela nossa parte em relação à recuperação do valor devido.

  • Poderá devolver um produto, a seu custo, a qualquer loja Builders, desde que tenha a factura/prova de compra original e tenha cumprido os termos e condições exigidos pela Builders.

Consulte por favor os actuais T&C'satrás dos talões da caixa para assegurar conformidade. 

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